Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade descreve como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados e protegidos ao acessar o site da Clínica de Urologia e Cirurgia Robótica, com sede em Cascavel – PR, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao navegar neste site, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

1. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário por meio de:

Formulários de contato
Solicitação de agendamento
Contato via WhatsApp ou telefone
Navegação no site (cookies e dados de acesso)

Os dados coletados podem incluir: - Nome - Telefone - E-mail - Cidade/país - Informações fornecidas espontaneamente pelo usuário no campo de mensagem

⚠️ Este site não solicita, coleta ou armazena dados sensíveis de saúde por meio de formulários online.

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

Retornar contatos solicitados pelo usuário
Realizar agendamentos ou orientações iniciais
Melhorar a experiência de navegação no site
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Ações de marketing institucional, quando autorizado

Os dados não são utilizados para diagnóstico médico, substituição de consulta ou prescrição de tratamento.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Clínica não comercializa, vende ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando necessário para o funcionamento do site (ex: hospedagem, ferramentas de análise)
Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
Com prestadores de serviço que sigam padrões adequados de segurança e confidencialidade

4. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

Análise de tráfego e navegação
Melhoria de desempenho e usabilidade
Campanhas de marketing e remarketing (Google Ads e Meta Ads)

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. A desativação pode impactar algumas funcionalidades do site.

5. REMARKETING E PUBLICIDADE

Utilizamos ferramentas como Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram) para exibir anúncios relevantes aos usuários que visitaram nosso site.

Essas plataformas podem utilizar cookies ou identificadores anônimos para exibir anúncios personalizados, respeitando suas próprias políticas de privacidade.

O usuário pode gerenciar preferências de anúncios diretamente nas plataformas do Google e da Meta.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados, quando aplicável
Revogação de consentimento

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato disponibilizados neste site.

8. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Este site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou práticas desses sites, sendo recomendado que o usuário leia as respectivas políticas.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato pelos canais oficiais informados no site.

Última atualização: 09/022026

Este site possui caráter exclusivamente informativo e não substitui consulta médica presencial.